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幅 健介プリンセス有馬　レストラン・フロントスタッフ

  1. Q1.現在の仕事内容を教えてください
    フロント業務、レストラン業務、お客様のお出迎え・お見送りです。
  2. Q2.「ザ グラン リゾートの魅力」又は「勤務ホテルの魅力」を教えてください
    会員制で全国20か所のホテルがあり、お客様にお楽しみ頂くための各種イベントがあるところです。
    また、料理は季節の素材を使用した会席料理をお愉しみいただけますし、各ホテルのスタッフによるおもてなしも大きな魅力と思います。
  3. Q3.仕事の醍醐味を教えてください
    お客様の急なご要望にお応えし、感謝された時にサービス業の醍醐味を感じます。
  4. Q4.記憶に残る仕事について教えてください
    レストラン業務で失敗し、お客様にご迷惑をおかけしてしまった際に、お客様から失敗を活かすようにとあたたかいお言葉をいただいたことです。
  1. Q5.日頃から心がけていることは何ですか？
    丁寧な動きと接客を心掛けています。
  2. Q6.目標や夢を教えてください
    幅広い業務に携わり、お客様の事を考えられるスタッフになりたいです。
  3. Q7.「ホテル業界」又は「ザ グラン リゾート」を志望した理由を教えてください
    会員制ということもあり、ホテル業界の中でも特に接客に置いて気配りや心遣いなどのレベルが高いと思い、接客を学ぶために志望しました。
  4. Q8.ホテルスタッフの職務において大事だと思うことは何ですか？
    お客様の事を考え、お客様目線で考えることです。