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ザ グラン リゾートのリゾート会員権をご購入いただいたお客様の評判・口コミなどを掲載しています。

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  2. お客様の声
お酒が進みました

~ お客様アンケート ~お酒が進みました

【GUEST】 ここ箱根もお料理とても美味しいです。お酒が進みました。 お風呂も気持ち良かったです。 【STAFF】 誠に有り難...

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友人に勧められたとおり素敵なホテルでした

~ お客様アンケート ~友人に勧められたとおり素敵なホテルでした

【GUEST】 還暦の御祝いにサプライズがしたく、またプレゼントをお店から送付して預かってもらう等お手数お掛けしましたが、終始素晴らしい対...

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お料理とても美味しい

~ お客様アンケート ~お料理とても美味しい

【GUEST】 施設全体に清潔感があり、快適に過ごせました。 お料理とても美味しいです。また、利用させていただきます。 【STAF...

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花火が綺麗

~ お客様アンケート ~花火が綺麗

【GUEST】 花火がとても綺麗かったです。夏にまた来たいです。 部屋の扉の開閉音が気になりました。 【STAFF】 ご来館、誠...

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皆様の笑顔が良かった

~ お客様アンケート ~皆様の笑顔が良かった

【GUEST】 皆様の笑顔が良かった。地元の案内も詳しくしてくれた。 【STAFF】 スタッフ一同笑顔でのサービスを心がけています...

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挨拶がキチッと出来ていました

~ お客様アンケート ~挨拶がキチッと出来ていました

【GUEST】 古希の御祝いとして利用させていただきました。いろいろ配慮いただき有り難うございました。 スタッフの皆様も館内で挨拶がキチ...

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露天風呂は嬉しかったです

~ お客様アンケート ~露天風呂は嬉しかったです

【GUEST】 露天風呂は嬉しかったです。 ラウンジもあり何かと行き届いていて支配人を中心にスタッフの皆様が明るく生き生きと行動されてい...

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GRホテルは非常にレベルが高い

~ お客様アンケート ~GRホテルは非常にレベルが高い

【GUEST】 外国旅行にもここ数年行きましたが、GRホテルは非常にレベルが高いと思います。 (シンガポールのフェアモントに匹敵するかも...

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大浴場がリニューアルされて良かった

~ お客様アンケート ~大浴場がリニューアルされて良かった

【GUEST】 大浴場がリニューアルされて良かった。温泉なのでもっと分かりやすく、効能など大きく書いてあげれば良いと思います。 露天風呂...

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気持ちよく送迎いただき助かりました

~ お客様アンケート ~気持ちよく送迎いただき助かりました

【GUEST】 駅や近間に行くときも気持ちよく送迎いただきチョットの距離ですが坂が多いので助かりました。 【STAFF】 ご利用誠...

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スタッフの対応も良く...

~ お客様アンケート ~スタッフの対応も良く...

【GUEST】 スタッフの皆様の対応も良くお料理とても美味しいです。 快適に過ごせました。フレッシュマン(萩原君)の対応も良ったですよ。...

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スタッフの長い年月の気配りがありました

~ お客様アンケート ~スタッフの長い年月の気配りがありました

【GUEST】 生け花がすごく数ヶ所にあり、スタッフの長い年月の気配りがありました。 和歌浦より出口料理長が行かれ懐かしく料理をいただき...

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