会員制リゾートクラブ 「ザ グラン リゾート」の会員様向け情報サイトです。

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よくあるご質問

よくあるご質問

すべてのお客様に、ご満足いただけるホテルライフを。

ザ グラン リゾートでは、心から寛げる様々なサービスをご提供しています。「こんなサービスあったらいいな」という会員様のお声を元に趣向を凝らした、おもてなしの心をお届けいたします。

お食事について

Q1.会席料理以外にも他の料理を選べますか?
はい。季節にあわせ、地元の旬の食材を使った会席や鍋料理、寿司会席コースなどからお選びいただけます。伊豆・伊良湖・下呂・軽井沢・近江舞子・赤穂ではお昼にバーベキューのご用意もできます。(期間限定要予約)
※写真はイメージです。
Q2.お食事だけして、日帰りで利用したいのですが可能ですか?
全ホテルにて、日帰りご昼食プランやご夕食プランをご用意しております。(要予約)
Q3.大切な記念日に、特別なお料理を用意してもらえますか?
はい。記念日に相応しい祝膳をご用意いたします。お誕生日や大切な記念日をはじめ、還暦祝、古希祝、米寿祝にご好評いただいています。花束やケーキなどもご用意できます。(要予約)

ご入浴について

Q.足の不自由な母と一緒に温泉を楽しみたいのですが、他のお客様に気兼ねなく利用できますか?
はい。御身体の不自由なお客様に、安心してお風呂を楽しんでいただくために、大浴場貸切サービスを行っております。(要予約・無料)

ご宿泊について

Q.「ウェルカムベビーのお宿」ってどんなホテル?
お子様連れのファミリーが安心して宿泊できる施設として、高い評価を受けているプリンセス有馬。3世代での宿泊が可能な部屋や、お子様連れ専用部屋などをご用意し、ベビーバスなどお子様向けの備品も充実しています。また、子育てに忙しいママにリフレッシュしていただくためのアロマエステは大好評です。(要予約)

メンバーシップについて

Q.会員同士の趣味のサークルがあれば、参加したいと思っているのですが。
各ホテルで会員様の趣味にあわせた様々なイベントを開催しています。カラオケや釣りなど同じ趣味を持つ会員様同士が集い、楽しんでいただいています。お気軽に参加ください。(参加費別途)

ペット

Q.ぺットを連れて行きたいのですが…。
ホテル周辺のペットのお宿をホームページやホテルでご紹介しています。お気軽にご相談ください。(GR伊良湖を除く)

その他

Q1.ザ グラン リゾートでの同窓会を考えています。面倒な幹事の役目を代行してくれるサービスがあると聞いたのですが。
「幹事様代行サービス」は、企業、団体、グループでご利用の会員様のために、同窓会や懇親会、セミナーなど、手間のかかる幹事業務をホテルスタッフがサポートします。ご参加人数、内容、ご予算に合わせたプランをご提案いたします。
Q2.ホテルを貸切利用することはできますか?
「可能です。ただし、ご希望に添えない場合もございますのでご相談ください。20名様以上なら休館日のご利用についてもご相談ください。
Q3.ザ グラン リゾートで、結婚披露宴や結婚式の2次会などはできますか?
もちろんできます。プランニングから当日の運営まで、心を込めて、一生の大切な思い出づくりのお手伝いをさせていただきます。

リゾート会員権のご紹介

インフォメーション

  • GR箱根リニューアルオープンのお知らせ

    GR箱根が12月15日(金)にリニューアルオープンを致します。お料理で「フレンチ」がお楽しみ頂けるなど、新しく生まれ変わるGR箱根にどうぞご期待下さい。
    詳しくはこちら(JPG file)

  • 期間限定 カニ・ふぐの特撰会席!!

    【実施期間】2017年11月6日(月)~2018年3月31日(土)
    毎年ご好評のカニ・ふぐの特撰会席が今年も始まります!この冬一番の味わいをぜひご堪能ください!!

  • お歳暮のご紹介

    今年もザ グラン リゾートのお歳暮の受け付けを開始させて頂きます。大切な方への冬の贈り物にぜひご活用下さい。
    詳しくはこちら(PDF file)

  • 松茸特撰会席終了間近!!

    【実施期間】~10月22日(日)
    秋の味覚が味わえるのもあとわずか!焼き松茸、すき焼き、土瓶蒸し、各ホテル料理長が趣向をこらした松茸料理をご堪能ください。

  • 『BILLY ELLIOT』ミュージカルチケット プレゼント

    世界が心を奪われたミュージカル「ビリー・エリオット」の大阪公園(梅田芸術劇場メインホール)のペアチケットを抽選で15組様にプレゼントいたします。
     ⇒ 応募はコチラから(応募フォーム)
     (※2017年9月22日締切)

  • GR近江舞子の料理長清水が経済産業大臣賞を受賞しました

    食博覧会・大阪(4月28日~5月7日、インテックス大阪)で、和食の調理技術を競う日本料理コンクールが開催され、GR近江舞子の料理長清水が経済産業大臣賞を受賞しました。

  • 2017天神祭船渡御

    毎年ご好評いただいております「天神祭船渡御」。今年もご要望にお応えして、いす席をご用意しております。
    詳しくはこちら(JPG file)

  • お中元のご紹介

    今年もザ グラン リゾートのお中元の受け付けを開始させて頂きます。大切な方への夏の贈り物にぜひご活用下さい。
    詳しくはこちら(PDF file)

  • 『LINE@ワンドリンクプレゼントキャンペーン』を終了いたしました

    サービス開始より多くのお客様にご愛顧いただきました『LINE@ワンドリンクプレゼントキャンペーン』ですが、 LINE@のアカウント移設に伴い、2017年4月末日をもってサービスを終了させていただきました。 長きにわたりご愛顧いただきました事を心より御礼申し上げます。

    新規のアカウントはコチラ

    個人会員様用アカウント:https://line.me/R/ti/p/%40bab4075n
    法人会員様用アカウント:https://line.me/R/ti/p/%40civ0169o
    同伴者様用アカウント :https://line.me/R/ti/p/%40swr0715f

    今後もLINE@限定のキャンペーンを随時更新してまいりますので、どうぞ「お友達登録」を宜しくお願い申し上げます。

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