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～ お客様アンケート ～早めのチエックインもできる
【GUEST】 30分程早めのチエックインでしたが、快くＯＫして頂きました。スペシャルパスポートを使い特別室を利用させて頂きましたが、同行...
～ お客様アンケート ～グランリゾートは家族の様です
【GUEST】 今回の旅では、プリンセス有馬から巣立った若いスタッフが各ホテルで(三方五湖、富士河口湖)活躍され成長していく姿を見せていた...
～ お客様アンケート ～心が癒されるホテルです
【GUEST】 天の橋立を目の前にするホテルからの眺めと接客のやさしさに疲れた心が癒されます。何度でも行きたくなるホテルです。 また、料...
～ お客様アンケート ～心くばりに感心させられた
【GUEST】 今回は1年振りに宿泊させて頂きましたが、料理は勿論の事、従業員の皆様の温かい対応など申し分ありません。 その上、浴室には...
～ お客様アンケート ～グランリゾートのホテルはどこでも食事が旨い
【GUEST】 各ホテルを利用するが、どこでも食事が旨い。特にお造りが好きで、三方のお造りは大変美味しかった。また、料理長自身の配膳で他の...
～ お客様アンケート ～アレルギー性鼻炎でも安心
【GUEST】 アレルギー性鼻炎や喘息といった不安がある2名の小学生でしたが、館内が非常に清潔で安心して休めたようです。お食事内容の注文も...
～ お客様アンケート ～初めてのグランリゾート
【GUEST】 この度はお世話になりました。初めてのグランリゾートでしたが、お世辞抜きで、部屋も料理もスタッフ様も本当に良かったです。たぶ...
～ お客様アンケート ～以前と変わらず美味しくいただきました
【GUEST】 以前スイスホテルで木原料理長の食事をいただきました。今有馬に勤務されているとの事で、今回お邪魔しました。 以前と変わらず...