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松岡 弘樹プリンセス有馬　フロントチーフ

  1. Q1.現在の仕事内容を教えてください
    フロントチーフとしてフロント運営、スタッフ教育、人員配置・管理、イベント運営等です。
  2. Q2.「ザ グラン リゾートの魅力」又は「勤務ホテルの魅力」を教えてください
    全国20か所にあり、ゴルフコンペやコンサート、各ホテルならではのイベント等を実施している点です。
    会員様それぞれに合ったリゾートライフをお過ごし頂ける会員制ホテルだと思います。
  3. Q3.仕事の醍醐味を教えてください
    お客様に「ありがとう」「また来るね」と言って頂けることです。
    またお客様に私のことを覚えて頂き、「松岡君に会いに来たよ」と言って頂いた時は本当に嬉しく思います。
  1. Q4.記憶に残る仕事について教えてください
    会員様のご子息様の結婚披露宴を担当し企画・運営をさせて頂いた事です。
    初めての披露宴担当でしたが、何度も打合せを重ね新郎様新婦様の思い描いている披露宴に少しでも近づける様励みました。
    一生に一度の披露宴ということでプレッシャーもありましたが、新郎様新婦様とご来賓の皆様にご満足頂け本当に良かったです。
  2. Q5.日頃から心がけていることは何ですか？
    常に笑顔で、お客様目線で仕事をしていく事です。
    お客様のご要望にはすぐに出来ませんではなく、どうすればお客様に喜んでいただけるか前向きに考えるよう心掛けています。
  3. Q6.ホテルスタッフの職務において大事だと思うことは何ですか？
    お客様第一に考え、関わる全ての人に感謝の気持ちを持つ。
    またプロのホテルスタッフとしての自覚と責任感を持ち常に笑顔で前向きに業務にあたることです。