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窪田 美希プリンセス有馬 フロントスタッフ

  1. Q1.現在の仕事内容を教えてください
    フロントのチェックインやチェックアウト、電話対応、事務作業等を担当しています。
  2. Q2.「ザ グラン リゾートの魅力」又は「勤務ホテルの魅力」を教えてください
    プリンセス有馬にはホテル内にプールやエステルーム、麻雀室などの施設が充実しています。
    また、ザ グラン リゾートのホテルは全国20か所にあることです。
  3. Q3.仕事の醍醐味を教えてください
    お客様に喜んでいただくことです。
    チェックアウトの際「料理が美味しかった」「ゆっくりできたよ」等のお声を頂くと、非常にうれしく思います。
  4. Q4.記憶に残る仕事について教えてください
    初めてのイベント司会をした時です。
    すごく緊張していた私にお客様が「頑張れ」とたくさん声をかけてくださり、そのおかげでリラックスして司会を務める事が出来ました。
  1. Q5.日頃から心がけていることは何ですか?
    笑顔でいる事です。
    お客様にとってはずっと楽しみにされている旅行なので、より一層「楽しかったね。よかったね。」と思って頂ける様笑顔でいることを心掛けています。
  2. Q6.目標や夢を教えてください
    目標はお客様に私の顔と名前を確実に覚えていただくことです。
  3. Q7.「ホテル業界」又は「ザ グラン リゾート」を志望した理由を教えてください
    マナーや言葉遣い等、学ぶことが沢山あると思ったからです。
  4. Q8.ホテルスタッフの職務において大事だと思うことは何ですか?
    お客様に喜んでいただくことです。
    「また来たい」と思って頂けるような接客が大事だと私は思います。