【会員制リゾートホテル】ザ グラン リゾートのロゴ
よくある質問
よくある質問

よくある質問

ホテルのご利用に関する、
質問と回答をご紹介いたします。

お食事について

お食事だけして、日帰りで
利用したいのですが可能ですか?

はい、日帰りでのご利用も可能です。全ホテルにて、日帰りご昼食プランやご夕食プランをご用意しております。(要予約)

大切な記念日に、特別なお料理を
用意してもらえますか?

はい。記念日に相応しい祝膳をご用意いたします。還暦祝、古希祝、米寿祝をはじめ、お誕生日や大切な記念日にご好評いただいています。花束やケーキなどもご用意できます。(要予約)

お子様のアレルギー食について
対応していただけますか?

もちろん対応いたします。ご予約時に詳細をお伝えください。

ご入浴について

足の不自由な母と一緒に温泉を
楽しみたいのですが、他のお客様に
気兼ねなく利用できますか?

はい。お客様に安心してお風呂を楽しんでいただくために、御身体の不自由なお客様にはご希望に応じて大浴場貸切サービスを行っています。(要予約・無料)

ご宿泊について

「ウェルカムベビーのお宿」って
どんなホテル?

ミキハウス子育て総研株式会社が、子連れファミリーに優しい施設の普及を促し、ママや子ども達がもっと気軽におでかけやレジャーを楽しめるよう応援していくことを目的として、赤ちゃん・子どものいる子育てファミリーにとって安心して宿泊できるホテル・旅館・温泉宿等の施設を『ウェルカムベビーのお宿』として認定、また宿泊が伴わない施設についても『ウェルカムベビーの施設』として認定しています。 3世代での宿泊が可能な部屋や、お子様連れ専用部屋などをご用意し、ベビーバスなどお子様向けの備品も充実しています。また、子育てに忙しいママにリフレッシュしていただくためのアロマエステは大好評です。(要予約)
ザ グラン リゾートでは、プリンセス有馬やエレガンテ京都、エレガンテ淡路島が認定されています。

メンバーシップについて

会員同士の趣味のサークルは
ありますか?

はい、ございます各ホテルで会員様の趣味にあわせた様々なイベントを開催しています。カラオケや釣りなど同じ趣味を持つ会員様同士が集い、楽しんでいただいています。お気軽に参加ください。(参加費別途)

ペットについて

ぺットを連れて
行きたいのですが…。

ホテル周辺のペットのお宿をホームページやホテルでご紹介しています。お気軽にご相談ください。(GR伊良湖を除く)

その他

同窓会等の面倒な幹事の役目を
代行してくれるサービスは
ありますか?

はい、ございます。「幹事様代行サービス」は、企業、団体、グループでご利用の会員様のために、同窓会や懇親会、セミナーなど、手間のかかる幹事業務をホテルスタッフがサポートします。ご参加人数、内容、ご予算に合わせたプランをご提案いたします。

ホテルを貸切利用することは
できますか?

はい、可能です。ただし、ご希望に添えない場合もございますのでご相談ください。20名様以上なら休館日のご利用についてもご相談ください。

ザ グラン リゾートで、結婚披露宴や
結婚式の2次会などはできますか?

はい。もちろんできます。プランニングから当日の運営まで、心を込めて、一生の大切な思い出づくりのお手伝いをさせていただきます。

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